Оно поможет в автоматизации BPMS, также можно автоматизировать работу подразделений, обслуживающих бизнес и создавать настоящие порталы самообслуживания для различных служб компаний. Текущий процесс теперь можно прекращать, улучшены возможности управления и наполнения базы знаний, стало возможно создавать пользовательские сценарии жизненного цикла и пользовательские разделы, ссылающиеся на продукт. Появилась возможность создания новых пользовательских полей, улучшился дизайн RTF-полей. Стало возможно подписываться на отчеты, создаваемые в специальном модуле, их можно создавать по расписанию. Новый
облачный модуль SocialIT оптимизирует процессы поддержки и облегчает пополнение базы знаний, знания пользователей также могут повысить качество системы, так как она способна учиться. Через веб клиент теперь можно контролировать лицензии, управлять группами, настраивать сервер поиска, благодаря обновленной программе инсталляции систему можно развернуть быстрее. Сервер приложений стал работать лучше, благодаря применению Java 7, клиентская часть системы стала лучше, поддерживаются различные браузеры и ОС. После выпуска этой версии, появилась новая лицензия, она применяется для запуска интеграционных компонентов системы, не используя стандартную пользовательскую лицензию, эта новая лицензия бесплатна.
Вернуться к списку новостей →
