Хаос в британских дата центрах.
Часто операторы ЦОДов изменяют ИТ и вспомогательную инфраструктуру, но не документируют эти работы, случается это нередко. Многие организации, не пользуются специальными инструментами, для управления изменениями. Такое отношение к отчетности провоцирует проблемы. Большинство британских специалистов вносят такие изменения в ИТ, которые нарушают бизнес процессы, иногда прекращают оказываться важные услуги. Часто вносятся изменения, которые продлевают простой ИТ систем. Некоторые недокументированные изменения нарушают безопасность ЦОДов.Больше всего нарушений отмечается в организациях здравоохранения, там почти половина сотрудников не документируют изменения в ЦОДах, есть проблемы и в организациях, оказывающих финансовые услуги, там тоже почти половина сотрудников не документируют вносимые изменения. Это приводит к тому, что когда нужно отказаться от изменений, сделать это невозможно, отсюда простой мощностей, либо нарушается безопасность ЦОДов. Вообще, отсутствие или неправильная отчетность очень вредна, важно, чтобы она была качественной, чтобы дата центры работали стабильно. Отсутствие документации стало настоящей хронической болезнью для ЦОДов в Британии.